De Gespreksdokter · Voor commerciële teams
We vinden in jullie echte gesprekken de momenten die het verschil maken. Per medewerker één gedrag om te ontwikkelen — en in nieuwe gesprekken zien we of het werkt.
Eerst onderzoeken. Dan gericht ontwikkelen.
Onze uitgangspunten
Jullie eigen gesprekken
Eén gedrag tegelijk
Ontwikkelen, niet afrekenen
Het CRM laat zien welke deals niet doorgingen. Niet het moment waarop de klant afhaakte. Leidinggevenden willen coachen, maar hebben geen middag om opnames terug te luisteren.
Gesprekskwaliteit lekt weg in kleine momenten. Een prijs die te vroeg valt. Een bezwaar dat wordt weerlegd in plaats van begrepen. Een vervolgstap die vaag blijft.
Daar begint ons werk. Niet bij een score, maar bij een gesprek.
De Praktijk van De Gespreksdokter
De Praktijk is ons doorlopende ontwikkelprogramma. We kiezen per persoon het gedrag dat het meeste verschil maakt, en helpen medewerker én leidinggevende om dat te ontwikkelen.
Ontdek De PraktijkCoaching en training, gevoed door de diagnose.
Eén-op-één oefenen, groepstraining op teampatronen en coaching voor leidinggevenden. Geen standaardprogramma.
Bekijk de verdiepingWe vinden de kantelmomenten: waar de klant opent of afhaakt, waar een kans ligt.
Over gesprekken heen herkennen we patronen. Wat werkt al goed? Waar lekt het steeds?
Eén focuskaart, vijf minuten herkansen en een voorbereid coachgesprek van een kwartier.
In nieuwe gesprekken kijken we of het gedrag terugkomt. Pas dan heet iets verbeterd.
Voor medewerkers
Feedback op je eigen gesprek. Eén ding tegelijk.
Voor leidinggevenden
Elke week weten met wie je waarover praat. Een kwartier coachen, geen middag terugluisteren.
Voor directie
Bewijs van verbetering in gedrag, niet in trainingsevaluaties.
Zo concreet wordt het
Een focuskaart maakt zichtbaar wat er gebeurt, hoe het anders kan en wat je juist wilt vasthouden. Het eigen gesprek is het oefenmateriaal.
Jouw focus · komende drie weken
“Dat is meer dan we gedacht hadden.”
Klant · dinsdag · minuut 11:20
Je antwoordde direct met een staffelkorting. De klant werd daarna korter in zijn antwoorden.
Vraag eerst wat de klant had verwacht.
“Waar had u ongeveer op gerekend?”
Je opent persoonlijk en de klant praat snel vrijuit.
Oefen nu: doe het moment van dinsdag opnieuw · 5 minuten
Geen ranglijsten, geen trucs en geen scripts. Medewerkers zien hun eigen feedback eerst. We helpen mensen beter luisteren, beter begrijpen en eerlijker overtuigen.
Lees onze afspraken over privacy en ontwikkelenAI helpt om elk gesprek te beluisteren, in plaats van een steekproef. De methode bepaalt welk gedrag ertoe doet. De Gespreksdokter bewaakt de kwaliteit, en bij elke kwartaalreview zit er een mens tegenover je.
Lees over onze werkwijzeBegin met een Gesprekscheck
Een diagnose van één team, op basis van 20 tot 40 gesprekken. Binnen drie weken na aanlevering bespreken we de patronen, sterke momenten en één voorgesteld focusgedrag per medewerker.
Eenmalige investering
Vanaf €3.950
Excl. btw · team tot 12 medewerkers
Ga je binnen 60 dagen door met De Praktijk? Dan verrekenen we het volledige bedrag. Tarieven voor De Praktijk op aanvraag.
Bekijk de GesprekscheckEen goed gesprek begint met luisteren
Begin met een kennismaking. We bespreken jullie team, de gesprekken en wat je het liefst wilt weten. Je zit nergens aan vast.